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松島かほり
〒2790011
千葉県浦安市美浜3-12-1
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カスタマーサポート・配送センター営業時間
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定休日:土日祝日
ご注文は24時間受け付けております。お問い合わせへの返信、発送業務は営業時間内に順次対応いたします。
販売価格は、各商品ページに表示された金額、消費税込み価格といたします。
送料は配送方法により異なります。
クリックポスト:送料無料
ヤマト宅急便コンパクト:800円
銀行振込、後払い決済など、一部のお支払い方法では所定の決済手数料・振込手数料が発生する場合がございます。手数料はお客様のご負担となります。
クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPal、PayPayなど、ご注文画面に表示される各種決済方法をご利用いただけます。
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クレジットカード決済などは、ご注文確定時にお支払いが確定いたします。
銀行振込、後払い決済などは、各決済サービスの案内に従ってお支払いください。
後払い決済、銀行振込などをご利用の場合、決済手数料または振込手数料はお客様のご負担となります。
PAY ID あと払い:
・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)
・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料
銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):
・ 支払い手数料:360円(税込)
PayPay決済:
・ ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。
在庫のある商品は、ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。土日祝日は発送業務をお休みしております。
予約商品や受注制作商品など、お届けまでにお時間をいただく商品は、各商品ページに記載の発送予定をご確認ください。お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせください。
配送方法は、クリックポストまたはヤマト宅急便コンパクトからお選びいただけます。
クリックポストは送料無料で、ご自宅の郵便受けへのお届けとなります。発送後、通常2〜3日程度でのお届け予定です。
ヤマト宅急便コンパクトは送料800円で、対面でのお受け取りとなります。発送後、通常1~2日程度でのお届け予定です。
お届け日数は目安となり、配送地域や天候、交通状況により前後する場合がございます。
通常、発送元名は「LATUA STELLA」としてお送りいたします。ご購入者様とお受け取り人様が異なり、配送伝票にご購入者様名の記載をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へご記入ください。
アクセサリーは、オリジナルポーチにラッピングしてお届けいたします。小さなアクセサリーを複数ご注文の場合、まとめて1つのラッピングとさせていただく場合がございます。個別ラッピングをご希望の場合は、ご注文時に備考欄へご記入ください。
大きなネックレスなど、一部の商品はオリジナルポーチに入らない場合がございます。ラッピング可否については、ご注文前にお問い合わせください。
海外発送代行・転送サービスをご利用の場合、サービス内容や配送先住所によってはご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
商品に初期不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合を除き、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
初期不良や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
初期不良・誤配送による返品交換にかかる送料は、当店にて負担いたします。商品到着後7日を過ぎた場合、使用済みの商品、お客様のもとで破損・汚損が生じた商品、付属品や包装材を紛失された商品については、返品・交換を承ることができません。
アクセサリーは衛生商品のため、イメージ違い、サイズ違い、注文間違いなど、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
一部のリング商品は、在庫がある場合に限りサイズ交換を承ります。サイズ交換にかかる往復送料はお客様のご負担となります。対象商品や交換可否については、事前にお問い合わせください。
お修理については、商品の状態を確認のうえ個別にご案内いたします。まずはお問い合わせフォームよりご相談ください。